Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir? +
Saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya verilir. Ürünler, ilgili markalar tarafından seçtiğiniz kargo firmasıyla gönderilir.
Farklı markalardan ürün alırsam kargolar ayrı mı gelir? +
Evet; her marka kendi ürününü kendi deposundan gönderdiği için siparişiniz birden fazla koli halinde ulaşabilir. Tüm takip numaralarını size iletiriz.
İade nasıl yapılır? +
Teslimattan itibaren 14 gün içinde, koşulsuz iade hakkınız vardır. Hesabınızdan veya destek hattımızdan iade talebi oluşturmanız yeterli.
Ödeme güvenli mi? +
Ödemeler Tosla altyapısı üzerinden 256-bit SSL ile alınır. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim? +
Evet. Ödeme adımında yalnızca bir şifre belirleyerek saniyeler içinde üye olabilir, dilerseniz üye olmadan misafir olarak da sipariş verebilirsiniz.
Hazır paketlerin içeriği değiştirilebilir mi? +
Şu an için paket içerikleri sabittir; ancak paketteki tüm ürünleri tek tek de satın alabilirsiniz.
