Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya verilir. Ürünler, ilgili markalar tarafından seçtiğiniz kargo firmasıyla gönderilir.

Farklı markalardan ürün alırsam kargolar ayrı mı gelir?

Evet; her marka kendi ürününü kendi deposundan gönderdiği için siparişiniz birden fazla koli halinde ulaşabilir. Tüm takip numaralarını size iletiriz.

İade nasıl yapılır?

Teslimattan itibaren 14 gün içinde, koşulsuz iade hakkınız vardır. Hesabınızdan veya destek hattımızdan iade talebi oluşturmanız yeterli.

Ödeme güvenli mi?

Ödemeler Tosla altyapısı üzerinden 256-bit SSL ile alınır. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet. Ödeme adımında yalnızca bir şifre belirleyerek saniyeler içinde üye olabilir, dilerseniz üye olmadan misafir olarak da sipariş verebilirsiniz.

Hazır paketlerin içeriği değiştirilebilir mi?

Şu an için paket içerikleri sabittir; ancak paketteki tüm ürünleri tek tek de satın alabilirsiniz.